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  • Harcèlement téléphonique Que Faire ?

     

    Bloctel reseaux sociaux

     

    Vous êtes un consommateur

    Qu’est-ce que Bloctel ?

    Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.

    La loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi. En particulier, vous pourrez toujours être appelé dans les cas suivants :

    • Par les professionnels chez qui vous avez un contrat en cours
    • Pour des appels de prospection en vue de la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines
    • Pour des motifs qui ne concernent pas la vente de biens ou de services tels que :
      • Les appels émanant d’un service public
      • Les appels émanant d’instituts d’études et de sondage
      • Les appels émanant d’associations à but non lucratif
    • Si vous avez communiqué de manière libre et non équivoque votre numéro afin d’être rappelé

    Comment cela fonctionne-t-il ?

    Depuis le 1er juin 2016, tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site www.bloctel.gouv.fr. Il recevra par e-mail une confirmation d’inscription sous 48 heures. Il convient que le consommateur vérifie que le message est bien arrivé dans sa boîte mail et si nécessaire, qu’il regarde dans les spams. En effet, l’inscription ne sera prise en compte que lorsque le consommateur aura cliqué sur le lien hypertexte qui sera présent dans ce courriel.

    Le consommateur sera alors protégé contre la prospection téléphonique dans un délai maximum de 30 jours après la confirmation de son inscription qui lui sera envoyée par email. Il aura alors accès à son espace personnel en ligne qui lui permettra de gérer son compte.

    A quoi sert votre espace personnel ?

    Votre espace personnel est accessible uniquement avec votre login (courriel ou numéro d'adhérent) et votre mot de passe. Il vous permet de consulter ou modifier vos données et de rajouter, s’il y a lieu, un autre numéro de téléphone sur la liste d’opposition. C’est également à partir de votre espace personnel que vous pourrez nous signaler un appel abusif (réclamation).

    Voir la fiche pratique "Comment déposer une réclamation ?"

    Nous vous invitons à consulter le processus complet d’inscription en cliquant ici.

    M'inscrire

    Aller à la page d'inscription

     

  • Le cyberharcèlement

     

    "Menacer de mort quelqu'un, ça n'est jamais drôle." L'avocat Eric Morain a défendu la journaliste Nadia Daam et l'ex-actrice de films X Nikita Belluci, victimes de cyberharcèlement. Voilà pourquoi la condamnation par la justice est une étape importante selon lui.

     

  • Les dangers des sites pour ados

    Danger les ados vont draguer sur les sites de rencontres

    L'envers du décor des sites de rencontre pour ados. Dans l'une de ses dernières vidéos, le Youtubeur LE ROI DES RATS s'est fait passer pour une fille de 13 ans sur des sites de rencontres réservés aux ados. Et dénonce le comportement des adultes.

     

  • Agir en cas de cyberharcèlement

    Cyber harcelement

    L'occasion de rappeler que ce drame du harcèlement, et notamment du cyber-harcèlement, est une réalité qui touche malheureusement en France plusieurs centaines de milliers d’enfants et de jeunes qui sont concernés.

    La lutte contre ce phénomène est une priorité car il va à l’encontre des valeurs défendues par l’école : le respect de chacun, l’apprentissage de la citoyenneté.

    700 600 ÉLÈVES FRANÇAIS, DE L'ÉCOLE AU LYCÉE, SONT VICTIMES DE HARCÈLEMENT

    Parmi eux, 383 830 élèves sont victimes d'une forme sévère de harcèlement*. Plus précisément:

    • 12% des écoliers (CE2, CM1, CM2) souffrent de harcèlement, soit 295 600 élèves sur 2 463 065. Et 5 % des élèves subissent un harcèlement sévère, soit 123 000 écoliers de cycle 3. (Enquête réalisée par l’Unicef et l’Observatoire).
    • 10% des collégiens subissent un harcèlement, soit 332 000 élèves sur 3 332 000 collégiens. Et 7% des collégiens sont confrontés à un harcèlement sévère, soit 233 000 élèves. (Enquêtes de la Depp 2011, 2013).
    • 3,4% des lycéens souffrent de harcèlement, soit 73 000 lycéens sur 2 140 900. Et 1,3% des lycéens de harcèlement sévère, soit 27 830 lycéens.

    Ces chiffres montrent que les risques de harcèlement sont plus grands en fin d’école primaire et au collège. Au lycée, ils diminuent fortement

    1 ÉLÈVE SUR 5 EST CONFRONTÉ AU CYBER-HARCÈLEMENT

    4,5 % des collégiens sont victimes du cyber-harcèlement. L’utilisation d’internet, des téléphones portables ou encore des réseaux sociaux fait que le harcèlement entre élèves se poursuit en dehors de l’enceinte des établissements scolaires. Le ministère de l’Éducation nationale et l’association e-Enfance ont élaboré un guide pour prévenir et traiter le cyber-harcèlement. Un numéro vert national "Net Ecoute", 0800 200 000, propose des solutions juridiques et psychologiques adaptées à la victime de cyber-harcèlement, à sa famille et au personnel éducatif.

    Une journée nationale "Non au harcèlement" avait été lancée le 5 novembre 2015, pour sensibiliser les plus jeunes, en appui des autres axes de la lutte contre le harcèlement que sont les plans de prévention et de formation des professionnels. Concernant la prévention des situations de harcèlement, le ministère a inscrit le harcèlement dans les programmes d’enseignement moral et civique.

    UN NUMÉRO GRATUIT : LE 3020

    Le numéro vert 3020 "Non au harcèlement", ouvert du lundi ou vendredi de 9h à 18h (sauf les jours fériés), est animé par un réseau de 250 "référents harcèlement" qui est chargé de la prise en charge de situations de harcèlement dont ils ont eu connaissance. Ils aident et conseillent également les écoles et les établissements pour la résolution des situations de harcèlement.

    UN SITE INTERNET ET UNE PAGE FACEBOOK POUR AGIR CONTRE LE HARCÈLEMENT

    www.nonauharcelement.education.gouv.fr oriente et donne des conseils selon le profil de l’utilisateur (victime, témoin, parent ou professionnel). Un ensemble de ressources pédagogiques est mis à la disposition des professionnels et des parents (guides, cahiers d’activités pour le primaire et grille de repérages du harcèlement).

    La page Facebook, qui compte désormais plus de 110.00 abonnés, est fréquentée majoritairement par des jeunes de 13 à 17 ans, mais ce sont essentiellement des femmes de 25 à 44 ans, le plus souvent des parents d’élèves qui y interagissent. De nombreux partenaires institutionnels concernés par la lutte contre le harcèlement suivent également cette page tout comme certaines fédérations de parents du public et du privé.

    1 500 FORMATEURS POUR SENSIBILISER 300 000 PERSONNES

    L’année scolaire 2015/2016 a été marquée par le renforcement de la formation du personnel : d’ici à la fin 2016, 1 500 formateurs seront opérationnels pour sensibiliser 300 000 personnes aux situations de harcèlement. Pour aider la mise en place des formations, un parcours M@gistère (travail à distance et en groupe) de 9 heures a été créé pour le 1er degré. Par ailleurs, la réserve citoyenne lancée le 12 mai 2015, donne la possibilité de s’engager contre le harcèlement et d’intervenir en milieu scolaire.

    Rappelons également sur un plan plus juridique qu'Il n'existait pas en France d'outil juridique spécifique, comme en matière de harcèlement au travail ou dans le couple. La loi du 17 juin 1998 sur le bizutage ne correspondait pas exactement au harcèlement scolaire et c'étaient donc plutôt les violences morales incriminées par l'article 222-33-2 du Code pénal qui trouvent à s'appliquer.

    La création d'un délit particulier est intervenue en août 2014 avec la création de l’article 222-33-2-2 du Code pénal qui dispose que:

    "Le fait de harceler une personne par des propos ou comportements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de vie se traduisant par une altération de sa santé physique ou mentale est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende lorsque ces faits ont causé une incapacité totale de travail inférieure ou égale à huit jours ou n’ont entraîné aucune incapacité de travail.

    Les faits mentionnés au premier alinéa sont punis de deux ans d’emprisonnement et de 30 000 € d’amende :

    1° Lorsqu’ils ont causé une incapacité totale de travail supérieure à huit jours ;

    2° Lorsqu’ils ont été commis sur un mineur de quinze ans ;

    3° Lorsqu’ils ont été commis sur une personne dont la particulière vulnérabilité, due à son âge, à une maladie, à une infirmité, à une déficience physique ou psychique ou à un état de grossesse, est apparente ou connue de leur auteur ;

    4° Lorsqu’ils ont été commis par l’utilisation d’un service de communication au public en ligne.

    Les faits mentionnés au premier alinéa sont punis de trois ans d’emprisonnement et de 45 000 € d’amende lorsqu’ils sont commis dans deux des circonstances mentionnées aux 1° à 4°"

    Pour synthétiser, les peines pour harcèlement scolaire peuvent aller pour un mineur de 6 mois à 18 mois (en cas de plusieurs circonstances aggravantes) et e montant de l’amende maximale est fixé à 7.500 euros

    A noter que les mineurs de moins de 13 ans ne peuvent en aucun cas aller en prison ou payer une amende.
    .
    S'il existe des circonstances aggravantes comme:

    • la victime a moins de 15 ans,
    • le harcèlement a été commis sur une victime dont la vulnérabilité (maladie, handicap physique ou mental...) est apparente ou connue de l'auteur,
    • le harcèlement a entraîné une incapacité totale de travail (jours d'école manqués) de plus de 8 jours,
    • le harcèlement a été commis via internet.

    Les peines sont alors aggravées si l'auteur est majeur et les peines de prisons encourues iront de 1 an à 3 ans et les amendes de 15.000 euros à 45.000 euros.

    Ce sont les parents, civilement responsables de leur enfant mineur, qui paieront les éventuels dommages et intérêts.

    Et ces sanctions peuvent le cas échéant se combiner avec les infractions de violence, de provocation au suicide

    Enfin,  les parents de l'enfant harcelé pourront poursuivre l'État devant un tribunal civil, en cas de responsabilité du personnel éducatif.

  • Que faire si vous avez été victime d’une arnaque bancaire en ligne ?

     

    Arnaqnet

    Déposez une plainte le plus rapidement possible.

    La plateforme info Escroqueries au 0811 02 02 17 (prix d’un appel local) pourra également vous conseiller.

    Il est également conseillé de signaler l'arnaque auprès des services de la DGGCRF, de l'ACPR, sur le portail internet-signalement.gouv.fr et sur la plateforme signal-spam.fr.

  • Top 5 des métiers en voie de disparition

     

    Qu’ont en commun les employés de la banque, les comptables, les secrétaires, les caissiers et les ouvriers de la manutention ? Ils sont tout simplement menacés par la vague numérique en cours et ses deux bras armés que sont l’automatisation et l’intelligence artificielle.

    Metiers menaces 1

    Metiers menaces 2

    Metiers menaces 3

     

  • Internet rend t-il plus intelligent ou plus bête ?

     

    Internet

    Ce serait une grave erreur que de s’en tenir aux avantages du Net et d’en conclure que Internet rend plus intelligent. Jordan Grafman, qui dirige l’unité de neurosciences cognitives à l’Institut national américain des troubles et attaques neurologiques, explique que le déplacement incessant de notre attention quand nous sommes en ligne peut rendre notre cerveau plus vif dans le multitâche, mais que cette amélioration se fait aux dépens de notre capacité à penser de façon profonde et créative. « Est-ce que l’optimisation pour le multitâche améliore le fonctionnement – à savoir la créativité, l’inventivité et la productivité ? La réponse est le plus souvent non. Plus vous pratiquez le multitâche, moins vous réfléchissez, moins vous êtes capable de traiter un problème et de le résoudre par un raisonnement. » Il ajoute que vous avez alors plus de chances de vous fonder sur des idées reçues et des solutions toutes faites au lieu de les remettre en question avec un raisonnement original. David Meyer, qui est chercheur en neurosciences à l’université du Michigan, et un des plus grands experts sur le multitâche, va dans le même sens. Autrement dit, le Net ne rend plus astucieux que si l’on définit l’intelligence selon ses normes à lui. Mais si l’on prend l’intelligence dans une acception plus large et plus traditionnelle – si on l’évalue par la profondeur de la pensée plutôt que par sa seule rapidité, on aboutit nécessairement à une conclusion différente et beaucoup plus inquiétante.

  • Une des connexions internet les plus rapides du Monde

    Internet madagascar

     

    Madagascar est l’un des pays les plus pauvres d’Afrique. Pourtant, son internet haut-débit est plus rapide que dans l’Hexagone.

    Elle devance la France, le Royaume-Uni et le Canada. Avec 24,9 mégabits par seconde, l'île de Madagascar dispose de l'une des connexions Internet parmi les plus rapides du monde. Le pays se hisse au 22e rang du classement mondial établi par l'entreprise britannique Cable et arrive en première place sur le continent africain. Les trois premiers pays du monde, Singapour, la Suède et le Danemark, bénéficient, eux, d'une connexion deux à trois fois plus rapide.

    En grimpant de 67 places, Madagascar effectue la remontée la plus spectaculaire du classement. Quartz donne une raison à cela: le pays est relié au réseau EASSy - pour East African Submarine Cable System - soit quelque 10 000 km de câbles s'étendant du Soudan jusqu'en Afrique du Sud. L’aménagement date de 2014, à la signature d'un accord entre Telecom Malagasy et la division internationale opérationnelle de Hong-Kong.

    Rares sont pourtant les résidents de Madagascar à pouvoir bénéficier d'un tel avantage technologique. Seuls 2,1% des 25 millions d'habitants du pays ont accès à Internet, et 13% à l'électricité. Surtout, la bande passante y reste très chère. L'île reste l'un des pays les plus pauvres du continent avec un PIB de 428 dollars par habitant en 2018. 80 % d'entre eux vivent avec moins d'1,60 euro en moyenne par jour, d’après les données de la Banque mondiale.

    Malgré sa rapidité, la connexion Internet reste aléatoire sur ce territoire. En février 2017, un problème technique sur l'infrastructure EASSy a eu d'importantes retombées sur la côte africaine, et entraîné la paralysie du pays entier. Quinze jours de réparation ont été nécessaires pour y remédier. Autant de jours désastreux pour l'économie malgache.  

  • Les Chiffres du Web en France

     

    Les chiffres du web

    Une utilisation quotidienne en France

    • 88 % de la population utilise internet, soit plus de 59 124 241 Français
    • Parmi eux, 91 % utilise internet tous les jours
    • Chacun de ces internautes y passe environ 4h48 quotidiennement

    En d’autres termes, le marché de l’internet français est une véritable opportunité pour tout type d’activité. Blogueur, entreprise ou association, il y aura forcément du public pour chacun !

     

    Un marché important pour le e-commerce

    Sur ce même bilan, nous pouvons trouver d’autres chiffres significatifs concernant le e-commerce :

    • 77 % de la population française a déjà visité un magasin en ligne
    • 70 % a recherché en ligne pour acheter un produit
    • 85 % des Français a acheté un produit en ligne en 2017 (FEVAD)

    Les boutiques en ligne sont nombreuses, il faut donc savoir se démarquer.

  • La Technologie dans la Coupe du Monde de Football 2018

    Capteur de donnees mondial 2018

    Technologies et recherche scientifique s’invitent de plus en plus dans la préparation des joueurs pour améliorer les performances et prévenir les blessures. On les appelle scientifiques ou responsables de la performance. Depuis quelques années, ils apparaissent dans les staffs des grands clubs et sélections nationales aux côtés des coachs et préparateurs physiques. Le regard rivé sur les statistiques et algorithmes d’intelligence artificielle, ils peaufinent schémas tactiques et préparation physique en compilant des masses de données collectées auprès des joueurs. Leur botte secrète ? Des capteurs intelligents intégrés dans les équipements et devenus un incontournable de la panoplie d’entraînement du footballeur de haut niveau. Toutes les sélections du Mondial de Russie ont les leurs - le leader du secteur, l’entreprise australienne Catapult, équipant à elle seule une dizaine de sélections dont la France (Brésil, Japon, Suède…). Ces boîtiers miniaturisés sont truffés d’outils de mesure (GPS, magnétomètre pour une mesure affinée des déplacements, accéléromètre…) qui transmettent les données biomécaniques ou physiologiques à chaque phase de jeu. Et le butin est conséquent : jusqu’à 4,5 millions de données peuvent être brassées le temps d’un match, permettant aux experts de décortiquer plus de 2000 actions de jeu. Double intérêt : affûter les schémas tactiques en analysant au plus près les positions et déplacements sur le terrain et détailler l’effort de chaque joueur pour limiter ses risques de blessure et augmenter ses performances individuelles.

  • Les Statistiques de la Sécurité Informatique qui font peur

     

    Securite informatique

    • 160 disparitions de matériel informatique par jour en France
    • + de 80% du trafic e-mail mondial est du spam (très souvent vérolé)
    • + de 30 000 sites de phishing sont actifs (durée de vie moyenne 4 jours)
    • le coût moyen d'un incident de sécurité est de 40.000 €
    • dans 20% des attaques, les entreprises mettent plus d'une semaine pour revenir à une situation de fonctionnement normal
    • 2/3 des entreprises françaises estiment avoir une dépendance forte vis à vis de leur système d'information, 1/4 d'entres elles seulement a mis en place une politique de sécurité

  • Fraude à la carte bancaire : un service pour la signaler en ligne

     

    Que faire en cas de fraude carte bancaire

    En cas de fraude sur sa carte bancaire, après avoir fait opposition auprès de sa banque, on peut signaler directement cette fraude à la police par l’intermédiaire d’un nouveau téléservice baptisé Percev@l. Pour effectuer ce signalement en ligne, il faut créer un compte sur service-public.fr via FranceConnect, et avoir sous la main sa carte bancaire et les relevés d’opérations bancaires litigieuses. Le signalement doit permettre d'aider la police et la gendarmerie à identifier les auteurs d'appropriations frauduleuses ou de recels de numéros de cartes bancaires. Une fois effectué, un récépissé est adressé à la victime, à présenter à sa banque afin de faciliter la demande de remboursement des opérations bancaires litigieuses. Toutefois, ce récépissé ne dispense pas de déposer plainte auprès des services compétents.

  • Security Rapport 2017

    Assurance cyber 2

    Chiffres clés au niveau mondial : 

    • Principaux pays d'origine des attaques : États-Unis (63 %), Royaume-Uni (4 %), Chine (3 %)
    • 32 % des entreprises disposaient d'un plan formel d'intervention sur incidents contre 23 % en moyenne les années précédentes.
    • 59 % des interventions sur incidents ont été menées dans quatre secteurs d'activité - santé (17 %), finance (16 %), services aux entreprises (14 %) et grande distribution (12 %).
    • Les attaques de phishing ont mobilisé plus de 60 % des interventions sur incidents.
    • Les ransomwares ont représenté la cause la plus fréquente d'interventions sur incidents (22 %).
    • Les malwares étaient impliqués dans 56 % des incidents recensés dans les établissements financiers.
    • 50 % des incidents dans le secteur de la santé étaient liés aux ransomwares.